Наша компания работает в соответствии с российским законодательством и соблюдает права своих клиентов!

Онлайн-кассы и периферийные устройства являются технически сложными товарами, нельзя оформить возврат и обмен в случае их надлежащего качества (согласно "Закону о защите прав потребителя").

Данное оборудование можно вернуть только если оно имеет недостатки или не соответствует заявленным характеристикам.

При обнаружении недостатков, вы можете потребовать:

  • Оформить возврат
  • Обменять на аналогичный товар

Возврат денежных средств осуществляется в 10-дневный срок. На все устройства, представленные на нашем сайте, установлен гарантийный срок 12 месяцев, в течение которого вы можете обратиться с претензией, если оборудование вышло из строя в процессе эксплуатации.

Обратите внимание, что гарантия действует только в тех случаях, когда поломка возникла по вине производителя или продавца. Вина пользователя снимает гарантийные обязательства!

Гарантийное обслуживание не распространяется на:

  • Расходные элементы и материалы: картриджи, батареи и т.д.
  • Товары, установленные или подвергавшиеся ранее ремонту лицами, не имеющими соответствующей квалификации.
  • Товары со вскрытыми гарантийными пломбами на корпусе.
  • Товары, поврежденные в результате неправильной эксплуатации или эксплуатировавшиеся не по назначению.
  • Товары, поврежденные вследствие стихийных бедствий.